Возвращение товара, купленного через официальный веб-сайт производителя
Сайт предназначен исключительно для информационных целей и не осуществляет прием заказов и платежей. Возврат продукции возможен только на официальном веб-ресурсе изготовителя, на котором была совершена приобретение.
1. Общие положения
1.1. Настоящая информация описывает общий порядок возврата БАД «Эровикт», приобретённого по размещённым на сайте ссылкам на официальный сайт производителя.
1.2. Возврат товара регулируется законодательством РФ, учитывая категорию товара, его качество, состояние упаковки и причину обращения.
2. Товар соответствующего качества
2.1. «Эровикт» является биологически активной добавкой к пище и относится к пищевой продукции.
2.2. БАД, соответствующего стандартам качества, после получения не может быть возвращён или заменён исключительно по причинам несоответствия товара, изменения решения покупателя или отсутствия дальнейших намерений по его использованию.
2.3. Если при совершении покупки не были предоставлены точные и достоверные сведения о товаре, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием, предусмотренным законодательством.
3. Товар, не соответствующий требованиям качества
Обоснованием для обращения может быть:
- с просроченным сроком годности;
- повреждение товара или фабричной упаковки, произошедшее до передачи покупателю;
- отклонение полученного товара от оформленного заказа;
- несоответствие между маркировкой и фактическим товаром;
- недостаток требуемой информации на упаковке;
- сигналы подделки или другая неисправность товара.
После выявления дефекта покупатель может требовать от продавца выполнения обязательств, установленных законом: замену товара, соразмерное снижение стоимости или возврат оплаченных средств.
4. Обработка обращения и возврат средств
4.1. Продавец рассматривает обращение в установленные законом сроки.
4.2. Возврат средств осуществляется через платежную систему. Метод возврата средств, как правило, совпадает с выбранным способом оплаты, а время зачисления средств на счёт может варьироваться в зависимости от банка.
4.3. Этот информационный сайт не осуществляет прием платежей, не сохраняет платёжные данные и не контролирует возврат денежных средств.